介護福祉士 過去問
第38回(令和7年度)
問33 (コミュニケーション技術 問5)

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問題

介護福祉士試験 第38回(令和7年度) 問33(コミュニケーション技術 問5) (訂正依頼・報告はこちら)

Aさん(72歳、男性)は記憶障害があり、介護施設に入居している。ある日、介護福祉職にAさんが、「あの、ちょっとお願いがあるんです。ええとね、実は、お昼ご飯をほとんど残しちゃいました…。それでね…、あ、あれかな、調理師さんはがっかりしたかな、私はずっと食堂をやっていたんですよ。店はけっこう繁盛していたけど閉めることになってね。あ、ええと何の話だったかな…」と話しかけてきた。
次のうち、このときのAさんの発言を促すための介護福祉職の応答として、最も適切なものを1つ選びなさい。
  • 「Aさんは、お店を閉めたくなかったのですね」
  • 「Aさんは、どんな料理が得意だったのですか」
  • 「調理師さんのことは気にしなくていいですよ」
  • 「どこかからだの具合が悪いのではないですか」
  • 「何かお願いがあるのではありませんか」

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この過去問の解説 (1件)

01

この問題は、記憶障害があるAさんへの対応力について問われます。

Aさんが話を進める中で、色々な話題が出てきますが、

ポイントはAさんの気持ちに寄り添い、何を求めているか考えることです。

選択肢1. 「Aさんは、お店を閉めたくなかったのですね」

誤りです。

食堂で勤めていた頃の気持ちを代弁していますが、

初めにAさんがお願いをしていたことについての対応とはなりません。

選択肢2. 「Aさんは、どんな料理が得意だったのですか」

誤りです。

食堂で勤めていた頃の記憶や思い出を引き出していますが、

初めにAさんがお願いをしていたことについての対応とはなりません。

選択肢3. 「調理師さんのことは気にしなくていいですよ」

誤りです。

昼食を残したことが申し訳ないという気持ちについての配慮としては適切な対応ですが、

初めにAさんがお願いをしていたことについての対応とはなりません。

選択肢4. 「どこかからだの具合が悪いのではないですか」

誤りです。

Aさんは体調不良の訴えはなく、初めにお願いがあると言っています。

その後、食堂で勤めていた頃の話をしています。

よって、体調を聞くことは本人の気持ちに即した対応ではありません。

選択肢5. 「何かお願いがあるのではありませんか」

正解です。

問題文では初めにお願いをしています。

Aさんが話を進める中で、記憶障害により初めの話が思い出せなくなっている為、

記憶障害によって生まれるAさんの課題を適切に支援することが大切です。

まとめ

記憶障害は認知症の中核症状の1つで改善が困難ですが、

適切な対応をとることで、その周辺症状を緩和することが可能です。

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