介護福祉士 過去問
第38回(令和7年度)
問10 (介護の基本 問8)

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問題

介護福祉士試験 第38回(令和7年度) 問10(介護の基本 問8) (訂正依頼・報告はこちら)

次の記述のうち、介護老人福祉施設におけるリスクマネジメントとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
  • 安全対策担当者を置き、事故発生予防のための委員会を定期的に開催する。
  • 家族からの苦情は、介護福祉職が、その場で解決する。
  • 利用者の私物を壊したときは、介護福祉職の自己判断で弁償する。
  • 入浴介助時のインシデントの報告は、職員間の口頭による伝達に統一する。
  • 事故防止のため、地域のお祭りへの参加は控える。

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この過去問の解説 (2件)

01

この質問は施設内におけるリスクマネジメントについて問われます。

施設ではどのような仕組みでリスクヘッジをしているか、

どのような流れで課題を解決していくのか、それらを理解することが大切です。

選択肢1. 安全対策担当者を置き、事故発生予防のための委員会を定期的に開催する。

正解です。

記述の通り、介護老人福祉施設では安全対策担当者を配置し、

事故発生予防のための委員会を定期的に実施しています。

選択肢2. 家族からの苦情は、介護福祉職が、その場で解決する。

誤りです。

苦情があった場合は、自己判断のみで解決しようとせず、

管理者や他の職種と連携をしてチームで解決していきます。

選択肢3. 利用者の私物を壊したときは、介護福祉職の自己判断で弁償する。

誤りです。

利用者の私物を過失で壊したときは、自己判断で弁償するのではなく、

上司に報告し、運営法人が弁償の対応について判断することになっています。

選択肢4. 入浴介助時のインシデントの報告は、職員間の口頭による伝達に統一する。

誤りです。

インシデントの報告は記録せずに口頭のみで統一すると、

発生予防策の明確な周知ができず、

重大な事故の発生につながってしまいます。

選択肢5. 事故防止のため、地域のお祭りへの参加は控える。

誤りです。

事故防止のためとはいえ、地域参加を控えると閉じこもりを助長し、

心身の活動能力が低下してしまいます。

地域参加も事故防止と同じように大切です。

まとめ

事故が起きた際は、自己判断で解決しようとせず、

上司への報告を行い、チームで迅速な解決策を考えることで、

家族との信頼関係構築や今後の発生予防につなげていきます。

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02

介護老人福祉施設でのリスクマネジメントは、利用者の安全と職員の働く環境を整えるための組織的な取り組みをいいます。介護現場で起きやすいリスクと、事例に対する対策の検討や見直しなどリスクマネジメントの意味と実施方法についての理解が必要となります。

選択肢1. 安全対策担当者を置き、事故発生予防のための委員会を定期的に開催する。

正解です。

リスクマネジメントは継続的な管理が必要となるため、安全対策担当者の設置と、事故発生予防のための委員会の定期的に開催することは適切な対応です。

選択肢2. 家族からの苦情は、介護福祉職が、その場で解決する。

不正解です。

家族からの苦情は介護職員がその場で解決するのではなく、苦情を傾聴、事実確認し、速やかに管理者へ報告するといった流れから組織的に問題を分析し対応を共有します。

選択肢3. 利用者の私物を壊したときは、介護福祉職の自己判断で弁償する。

不正解です。

職員が私物を壊してしまった場合でも、施設側の管理責任となり組織で対応します。介護福祉職が自己判断で解決する問題ではないので注意が必要です。

選択肢4. 入浴介助時のインシデントの報告は、職員間の口頭による伝達に統一する。

不正解です。

インシデントとは事故には至らなかったヒヤリハットのことをいいます。介護老人福祉施設のリスクマネジメントでは発生の状況確認から改善・再発防止といったことを現場全体で共有することが適切です。

選択肢5. 事故防止のため、地域のお祭りへの参加は控える。

不正解です。

地域行事への参加を控えることは利用者の尊厳を守ることに反するために適切ではありません。

お祭りに参加場合には、事前にリスクマネジメントを実施し、色々な場面での安全対策を検討しておくことが重要になります。

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