介護福祉士 過去問
第37回（令和6年度）
問125 (総合問題 問12)

×：Gさんは両側性感音難聴のため、左側に座ることは効果的ではありません。

×：両側性感音難聴の方にクローズドクエスチョン（閉じられた質問）を行うことは、あまり効果的ではありません。

×：声の強弱や高低は人や病状により異なるため、効果的ではありません。

×：BGMは両側性感音難聴の方には不快に感じることもあるため、避けた方が良いです。

⚪︎：こちらが正しいです。正面で話すことによって、Gさんは相手の口元を見てコミュニケーションを取ることができます。

不正解です。

Gさんは身体の左側に麻痺があります。片麻痺の方と話すときは、麻痺していない側に座ることが良いとされています。そのことから左側に座ることは不適切です。

不正解です。

閉じられた質問は「はい・いいえ」で答えるなど簡潔に回答できる質問をいいます。Gさんは思ったことを言葉で伝えられることと、アルバム作りはGさんの意思で行われることなどから、相手の情報を引き出せない閉じられた質問を用いることは不適切です。

不正解です。

両側性感音難聴は音が聞こえにくいといった症状があるため小さな声で話すことは不適切です。また、小さな声で話すと口の動きも小さくなるため動きが読み取りにくくなります。

不正解です。

Gさんは雑音があると特定の音を聞き分けることが困難になるといった症状があります。そのため、説明を聞くGさんのために雑音にもなる音楽を流すことは不適切です。

正解です。

Gさんは相手の口の動きや表情から会話の内容を理解するため、隣に座るのではなく向き合う形で話すことが適切です。

これは適切ではありません。

Gさんは左片麻痺がありますが、この問題で特に大切なのは、Gさんが相手の口の動きや表情を見て会話を理解しているという点です。

左側に座ると、口元や表情が見えにくくなることがあります。説明するときは、横から話すよりも、正面から向かい合って話すほうが適切です。

これは適切ではありません。

閉じられた質問とは、「はい」「いいえ」で答えられる質問のことです。確認の場面では役立つこともありますが、アルバムの作り方を説明する場面では、それだけでは十分ではありません。

Gさんは飾りの付け方やメッセージの書き方を知りたいと相談しています。そのため、Gさんが内容を理解しやすいように、見本を見せたり、表情や口の動きが見えるように話したりすることが大切です。

これは適切ではありません。

Gさんは難聴があるため、小さな声では聞き取りにくくなります。

ただし、大声で話せばよいというわけでもありません。難聴のある人には、正面から、はっきり、ゆっくり話すことが大切です。特にGさんは口の動きや表情から内容を理解できるため、口元が見えるように話すことが必要です。

これは適切ではありません。

Gさんは、雑音がある場所では話を聞き取りにくいとされています。

好きな音楽であっても、説明中に流すと聞き取りの妨げになることがあります。アルバム作りの説明をするときは、できるだけ周囲の音を少なくして、会話に集中できる環境を整えることが大切です。

これは適切な記述です。

Gさんは、相手の口の動きや表情から会話の内容を理解できます。そのため、介護福祉職はGさんと向かい合い、口元や表情が見えるようにして説明することが大切です。

また、1対1で話すことで、周囲の雑音やほかの人の会話に邪魔されにくくなります。Gさんにとって、内容を理解しやすい関わり方です。